Chicken Coin logo

Politika zasebnosti Chicken Coin

Politika zasebnosti za igro Chicken Coin določa, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke med uporabo naše spletne igralne platforme. Ta dokument zagotavlja preglednost glede obdelave podatkov in varstva vaše zasebnosti.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Med registracijo in uporabo igre Chicken Coin zbiramo različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za pravilno delovanje storitve. Zbrani podatki vključujejo vaše ime, priimek, elektronski naslov, datum rojstva, naslov stalnega bivališča in podatke o plačilnih metodah. Ti podatki nam omogočajo preverjanje vaše identitete, izpolnjevanje zakonskih zahtev glede starosti igralcev ter zagotavljanje varnih transakcij.

Vaše podatke uporabljamo za upravljanje igralnega računa, obdelavo vplačil in izplačil, pošiljanje pomembnih obvestil o storitvi ter zagotavljanje tehnične podpore. Prav tako obdelujemo podatke o vaših igralnih aktivnostih za namene statistične analize in izboljšave uporabniške izkušnje. Vsi zbrani podatki se uporabljajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Varovanje podatkov in varnostni ukrepi

Platforma Chicken Coin uporablja napredne varnostne tehnologije za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Vsi občutljivi podatki se prenašajo preko šifrirane SSL povezave, kar zagotavlja zaupnost informacij med prenosom. Naši strežniki so zaščiteni z večplastnimi požarnimi zidovi in sistemi za odkrivanje vdorov.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki so zavezani k varstvu zaupnosti. Redno izvajamo varnostne preglede in posodabljamo varnostne protokole v skladu z industrijskimi standardi. V primeru suma na kršitev varnosti podatkov takoj ukrepamo in o tem obvestimo prizadete uporabnike ter pristojne organe.

Varnostni ukrepNamenTehnologija
SSL šifriranjeZaščita prenosa podatkov256-bitno šifriranje
Požarni zidoviZaščita strežnikovVečplastna zaščita
Dvosmerna avtentikacijaZaščita računaSMS in e-pošta
Redni varnostni preglediOdkrivanje ranljivostiAvtomatizirano skeniranje

Hramba in rok hrambe podatkov

Osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva veljavna zakonodaja. Podatki o registraciji in igralnih aktivnostih se hranijo za obdobje aktivnega igralnega računa ter dodatnih pet let po zaprtju računa, kar je potrebno za izpolnjevanje pravnih obveznosti in morebitno reševanje sporov.

Finančni podatki in evidence transakcij se hranijo v skladu z zakonskimi zahtevami glede davčnega poročanja in preprečevanja pranja denarja. Po preteku predpisanih rokov hrambe vse osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo na način, da jih ni več mogoče povezati z vami. Podatke, ki niso več potrebni za prvotni namen, redno pregledujemo in odstranjujemo.

Pravice uporabnikov in kontaktni podatki

Kot uporabnik platforme Chicken Coin imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihove popravke, izbrisa ali omejitve obdelave. Prav tako imate pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora proti določenim oblikam obdelave. Te pravice lahko uveljavljate tako, da nam pošljete pisno zahtevo na elektronski naslov, naveden v razdelku s kontaktnimi podatki.

Za uveljavljanje svojih pravic ali v primeru vprašanj glede te politike zasebnosti nas lahko kontaktirate preko obrazca za podporo na naši spletni strani ali neposredno po elektronski pošti. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni. V primeru nezadovoljstva z načinom obdelave vaših podatkov imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

PravicaOpisRok odziva
Dostop do podatkovPregled shranjenih podatkov30 dni
Popravek podatkovPopravek netočnih podatkov14 dni
Izbris podatkovZahteva za izbris30 dni
Omejitev obdelaveZačasna omejitev14 dni
PrenosljivostPrenos v strojno berljivi obliki30 dni

Pogosta vprašanja o Politiki zasebnosti

  • Kaj je politika zasebnosti in zakaj je pomembna?

    Politika zasebnosti je dokument, ki pojasnjuje, kako zbирamo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke pri uporabi naših storitev. Ta dokument zagotavlja transparentnost in vam omogoča, da razumete svoje pravice v zvezi z varstvom podatkov ter kako ravnamo z vašimi informacijami.

  • Katere osebne podatke zbirate pri igri Chicken Coin?

    Pri igri Chicken Coin zbiramo osnovne identifikacijske podatke kot so ime, priimek, elektronski naslov in datum rojstva. Prav tako beležimo podatke o transakcijah, igralnih aktivnostih in tehnične podatke o vaši napravi za zagotavljanje varne in optimalne igralne izkušnje.

  • Ali so moji podatki varni pri uporabi vaših storitev?

    Da, varnost vaših podatkov je naša prioriteta. Uporabljamo najsodobnejše šifrirne tehnologije in varnostne protokole za zaščito vseh osebnih in finančnih informacij. Naša Chicken Coin politika zasebnosti jasno določa vse varnostne ukrepe, ki jih izvajamo za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom.

  • S kom delite moje osebne podatke?

    Vaše osebne podatke delimo izključno s preverjenimi partnerji, ki so nujno potrebni za izvajanje storitev, kot so ponudniki plačilnih sistemov in regulatorji. Nikoli ne prodajamo vaših podatkov tretjim osebam za trženjske namene brez vaše izrecne privolitve, kot je določeno v naši politiki zasebnosti.

  • Kako долго shranjujete moje osebne podatke?

    Vaše osebne podatke shranjujemo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ali kot to zahteva zakonodaja. Po preteku potrebnega obdobja podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

  • Kako lahko dostopam do svojih podatkov ali zahtevam njihov izbris?

    Kadarkoli lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, popravek ali izbris preko naše kontaktne strani ali profila uporabnika. Vašo zahtevo bomo obravnavali v skladu s politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo GDPR, običajno v roku 30 dni od prejema.

  • Ali uporabljate piškotke in za kakšen namen?

    Da, uporabljamo piškotke za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo obiska spletne strani in prilagajanje vsebine. V naši politiki zasebnosti najdete podrobne informacije o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, in možnosti za upravljanje vaših nastavitev piškotkov.

  • Kakšna je Chicken Coin politika zasebnosti glede varnega igranja?

    Chicken Coin politika zasebnosti vključuje zaveze za spodbujanje odgovornega in varnega igranja. Vaše podatke uporabljamo tudi za prepoznavanje morebitnih znakov problemskega igranja in vam ponujamo ustrezna orodja ter podporo za zaščito vašega blagostanja.

  • Ali moji podatki ostanejo zaupni pri mednarodnih transakcijah?

    Absolutno, tudi pri mednarodnih transakcijah zagotavljamo najvišjo raven zaupnosti in varnosti. Vsi prenosi podatkov so šifrirani, sodelujemo pa samo s partnerji, ki izpolnjujejo stroge standarde varovanja podatkov v skladu z evropsko in slovensko zakonodajo.

  • Kako me boste obvestili o spremembah politike zasebnosti?

    O vseh pomembnih spremembah politike zasebnosti vas bomo obvestili po elektronski pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da redno pregledate našo politiko zasebnosti, da ostanete obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke in katere pravice imate kot uporabnik naših storitev.